Η παρούσα δήλωση εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγει ο ιστότοπος της SAEN Rollers (www.saenrollers.com), για ποιο σκοπό και ποια είναι τα δικαιώματά σας. Συλλέγουμε όσο το δυνατόν λιγότερα δεδομένα και δεν πωλούμε ποτέ τα δεδομένα σας.
1. Ποιοι είμαστε
Η SAEN Rollers αποτελεί μέρος της SAEN Engineering B.V. (KvK 68304056, VAT NL857383504B01), Archangelkade 19D, 1013 BE Amsterdam, Κάτω Χώρες, η οποία είναι υπεύθυνη (υπεύθυνος επεξεργασίας) για τον παρόντα ιστότοπο, και της SAEN Engineering LLC, 6421 N. Florida Ave, Suite D-1842, Tampa, FL 33604, ΗΠΑ. Ερωτήσεις σχετικά με το απόρρητο: Letsroll@saenrollers.com ή +31 75 369 0106.
2. Τι συλλέγουμε και γιατί
Αιτήματα προσφοράς και επικοινωνίας
Όταν αποστέλλετε αίτημα προσφοράς ή τη φόρμα επικοινωνίας, λαμβάνουμε τα στοιχεία που εισάγετε (όνομα, εταιρεία, διεύθυνση email, αριθμό τηλεφώνου, χώρα, διεύθυνση παράδοσης, αριθμό ΦΠΑ, το μήνυμά σας) καθώς και τα προϊόντα στο καλάθι σας. Τα χρησιμοποιούμε αποκλειστικά για να απαντήσουμε στο αίτημά σας, να ετοιμάσουμε προσφορά και να διεκπεραιώσουμε τυχόν παραγγελία που θα προκύψει. Νομική βάση: λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ). Το αίτημα μας παραδίδεται μέσω email.
Τεχνικά δεδομένα
Όπως κάθε ιστότοπος, ο διακομιστής φιλοξενίας μας καταγράφει τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, ημερομηνία και ώρα, τη σελίδα που ζητήθηκε και τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, ώστε ο ιστότοπος να παραμένει ασφαλής και λειτουργικός. Για την αποτροπή ανεπιθύμητων μηνυμάτων (spam), το σενάριο της φόρμας μας διατηρεί μια ανωνυμοποιημένη (κατακερματισμένη) διεύθυνση IP για έως μία ώρα. Νομική βάση: το έννομο συμφέρον μας για έναν ασφαλή ιστότοπο (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ).
Στατιστικά ιστότοπου (μόνο με τη συγκατάθεσή σας)
Εάν κάνετε κλικ στο «Αποδοχή» στο banner cookies, χρησιμοποιούμε το Google Analytics 4 για να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος: σελίδες και προϊόντα που προβλήθηκαν, είδη που προστέθηκαν στο καλάθι, αιτήματα που στάλθηκαν, λήψεις αρχείων CAD, κατά προσέγγιση τοποθεσία (χώρα/πόλη), τύπος συσκευής και ο τρόπος με τον οποίο μας βρήκατε. Το Google Analytics δεν αποθηκεύει τη διεύθυνση IP σας· τα Google signals και η εξατομίκευση διαφημίσεων είναι απενεργοποιημένα. Νομική βάση: η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ), την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή μέσω της επιλογής «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας. Η Google Ireland Ltd. επεξεργάζεται τα δεδομένα αυτά για λογαριασμό μας· τα δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν στις Ηνωμένες Πολιτείες βάσει του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-U.S. Data Privacy Framework). Εάν κάνετε κλικ στο «Απόρριψη», το Google Analytics δεν φορτώνεται καθόλου.
3. Cookies και τοπική αποθήκευση
Ο ιστότοπος αποθηκεύει τα ακόλουθα μικρά στοιχεία στο πρόγραμμα περιήγησής σας:
| Όνομα | Τύπος | Σκοπός | Διάρκεια |
|---|---|---|---|
| saen_cart | Τοπική αποθήκευση · απαραίτητο | Προϊόντα στο καλάθι σας | Μέχρι να το διαγράψετε |
| saen_lang | Τοπική αποθήκευση · απαραίτητο | Η επιλογή γλώσσας σας | Μέχρι να το διαγράψετε |
| saen_consent_v1 | Τοπική αποθήκευση · απαραίτητο | Η επιλογή σας για τα cookies | 12 μήνες |
| saen_quote_history | Τοπική αποθήκευση · απαραίτητο | Αντίγραφο των αιτημάτων που στείλατε, μόνο στο δικό σας πρόγραμμα περιήγησης | Μέχρι να το διαγράψετε |
| saen_last_submit | Τοπική αποθήκευση · απαραίτητο | Αποτρέπει επαναλαμβανόμενες υποβολές φόρμας (προστασία από spam) | Μέχρι να το διαγράψετε |
| _ga, _ga_* | Cookie · στατιστικά (μόνο μετά από συγκατάθεση) | Διακρίνει επισκέπτες και συνεδρίες για το Google Analytics | Έως 2 έτη |
Η απαραίτητη αποθήκευση δεν απαιτεί συγκατάθεση. Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας για τα στατιστικά ανά πάσα στιγμή μέσω της επιλογής «Ρυθμίσεις cookies» ή να διαγράψετε όλα τα αποθηκευμένα δεδομένα από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.
4. Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας
Αιτήματα και αλληλογραφία: για όσο διάστημα απαιτείται για τη διεκπεραίωση του αιτήματός σας και τυχόν συνέχειάς του. Παραγγελίες και τιμολόγια: 7 έτη, όπως απαιτεί η ολλανδική φορολογική νομοθεσία. Αρχεία καταγραφής διακομιστή: σύμφωνα με την περίοδο διατήρησης του παρόχου φιλοξενίας μας (συνήθως μερικές εβδομάδες). Δεδομένα Google Analytics: 14 μήνες.
5. Ποιος λαμβάνει τα δεδομένα σας
Δεν πωλούμε ούτε εκμισθώνουμε τα δεδομένα σας. Τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο από μέρη που μας βοηθούν να λειτουργούμε τον ιστότοπο και να διεκπεραιώνουμε παραγγελίες: τον πάροχο φιλοξενίας και email μας (στις Κάτω Χώρες), την Google (στατιστικά ιστότοπου, μόνο με τη συγκατάθεσή σας) και, στην περίπτωση παραγγελίας, τους συνεργάτες παραγωγής και logistics που χρειάζονται τα στοιχεία της παραγγελίας για να κατασκευάσουν και να αποστείλουν τους κυλίνδρους σας.
6. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων, περιορισμού της χρήσης τους ή εναντίωσης σε αυτήν, λήψης τους σε φορητό μορφότυπο, καθώς και ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή. Στείλτε email στο Letsroll@saenrollers.com· απαντάμε εντός ενός μηνός. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην ολλανδική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl) ή στην αρμόδια αρχή της χώρας σας.
7. Ασφάλεια
Ο ιστότοπος παρέχεται μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης (HTTPS) και πρόσβαση στα δεδομένα σας έχουν μόνο τα άτομα που χειρίζονται το αίτημά σας.
8. Αλλαγές
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα δήλωση όταν αλλάζει ο ιστότοπος ή η νομοθεσία. Η ημερομηνία στην αρχή της σελίδας δείχνει την πιο πρόσφατη έκδοση.