모든 롤러는 주문 제작됩니다. 생산 기간은 주문 확정일로부터 4주입니다. 여기에 운송 기간이 추가되며, 운송 기간은 목적지에 따라 다릅니다(아래 표 참조). 주문품은 EU에서 출고됩니다.
표준 배송비는 주문당 부과되며 팔레트 1개까지 적용됩니다. 이보다 큰 주문, 여러 팔레트 주문 또는 매우 긴 롤러는 별도로 견적을 드립니다. 정확한 금액은 주문을 확정하기 전에 항상 공식 견적서에 기재됩니다. EU 이외 지역으로 배송되는 경우 수입 관세 및 현지 세금은 구매자가 부담합니다.
| 목적지 | 주문당 배송비(VAT 별도) | 생산 후 운송 기간 |
|---|---|---|
| 네덜란드 | €75.00 | 1–3영업일 |
| 벨기에, 룩셈부르크 | €95.00 | 1–3영업일 |
| 독일 | €110.00 | 2–4영업일 |
| 프랑스, 오스트리아 | €150.00 | 2–5영업일 |
| 아일랜드 | €220.00 | 3–6영업일 |
| 기타 EU 국가 | €190.00 | 3–8영업일 |
| 영국, 스위스, 노르웨이 | €250.00 | 3–8영업일 |
| 미국, 캐나다 | €450.00 | 7–21영업일 |
| 호주, 뉴질랜드 | €600.00 | 14–35영업일 |
기타 국가: 배송비는 문의 바랍니다.
모든 롤러는 주문 제작되므로, 불량이 아닌 제품은 반품 또는 교환이 불가합니다.
제품 도착 시 배송품을 확인해 주십시오. 불량이거나 운송 중 파손된 롤러는 배송일로부터 14일 이내에 주문 번호와 제품 및 포장 사진을 첨부하여 Letsroll@saenrollers.com으로 이메일을 보내 신고해 주십시오. 이후 고객님과 해결 방안을 협의하겠습니다.
Letsroll@saenrollers.com으로 이메일을 보내시거나 +31 75 369 0106으로 전화해 주십시오. 맞춤 제작 롤러의 경우 도면 또는 기존 롤러의 치수를 보내 주십시오.