Vásárlói tájékoztató

Rendelés, szállítás és visszaküldés

Minden, amit rendelés előtt tudnia kell: hogyan működik az árajánlat, mennyibe kerül a szállítás, mennyi ideig tart a kiszállítás, és hogyan kezeljük a hibákat.

Rendelés

Gyártási és szállítási idő

Minden görgő megrendelésre készül. A gyártás a rendelés visszaigazolásától számítva 4 hétig tart. Ehhez adódik a szállítási idő, amely a célállomástól függ (lásd az alábbi táblázatot). A rendeléseket az EU-ból szállítjuk.

Szállítási költségek

A normál szállítási díjat rendelésenként számítjuk fel, legfeljebb egy raklapig. Nagyobb rendelésekre, több raklapra vagy nagyon hosszú görgőkre külön árajánlatot adunk; a pontos összeg a visszaigazolás előtt mindig szerepel a hivatalos árajánlatában. Az EU-n kívüli célállomások esetén az importvámokat és a helyi adókat a vevő fizeti.

CélállomásSzállítás rendelésenként (áfa nélkül)Szállítási idő a gyártás után
Hollandia€75.001–3 munkanap
Belgium, Luxemburg€95.001–3 munkanap
Németország€110.002–4 munkanap
Franciaország, Ausztria€150.002–5 munkanap
Írország€220.003–6 munkanap
Egyéb EU-országok€190.003–8 munkanap
Egyesült Királyság, Svájc, Norvégia€250.003–8 munkanap
Egyesült Államok, Kanada€450.007–21 munkanap
Ausztrália, Új-Zéland€600.0014–35 munkanap

Egyéb országok: szállítási díj kérésre.

Visszaküldés

Mivel minden görgő megrendelésre készül, a nem hibás termékek nem küldhetők vissza és nem cserélhetők.

Hibás vagy sérült termékek

Kérjük, átvételkor ellenőrizze a szállítmányt. A hibás vagy szállítás közben megsérült görgőt a kézbesítéstől számított 14 napon belül jelezze e-mailben a(z) Letsroll@saenrollers.com címen, megadva a rendelésszámot, és csatolva a termékről és a csomagolásról készült fényképeket. Ezután egyeztetjük Önnel a megoldást.

Kérdések

Írjon a(z) Letsroll@saenrollers.com címre, vagy hívja a +31 75 369 0106 telefonszámot. Egyedi gyártású görgők esetén küldje el a rajzát vagy a régi görgő méreteit.