Deze verklaring legt uit welke persoonsgegevens de website van SAEN Rollers (www.saenrollers.com) verzamelt, waarom, en wat uw rechten zijn. Wij verzamelen zo weinig mogelijk en verkopen uw gegevens nooit.
1. Wie wij zijn
SAEN Rollers is onderdeel van SAEN Engineering B.V. (KvK 68304056, VAT NL857383504B01), Archangelkade 19D, 1013 BE Amsterdam, Nederland, die verantwoordelijk is voor deze website (verwerkingsverantwoordelijke), en SAEN Engineering LLC, 6421 N. Florida Ave, Suite D-1842, Tampa, FL 33604, VS. Vragen over privacy: Letsroll@saenrollers.com of +31 75 369 0106.
2. Wat wij verzamelen en waarom
Offerte- en contactaanvragen
Wanneer u een offerteaanvraag of het contactformulier verstuurt, ontvangen wij de gegevens die u invult (naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer, land, afleveradres, btw-nummer, uw bericht) en de producten in uw winkelwagen. Wij gebruiken deze uitsluitend om uw aanvraag te beantwoorden, een offerte op te stellen en een daaruit voortvloeiende bestelling af te handelen. Rechtsgrond: het op uw verzoek nemen van maatregelen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG). De aanvraag bereikt ons per e-mail.
Technische gegevens
Zoals elke website registreert onze hostingserver technische gegevens zoals IP-adres, datum en tijd, de opgevraagde pagina en het browsertype, om de website veilig en werkend te houden. Om spam te blokkeren bewaart ons formulierscript een geanonimiseerd (gehasht) IP-adres gedurende maximaal één uur. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang bij een veilige website (art. 6 lid 1 sub f AVG).
Websitestatistieken (alleen met uw toestemming)
Als u in de cookiebanner op “Accepteren” klikt, gebruiken wij Google Analytics 4 om te begrijpen hoe de website wordt gebruikt: bekeken pagina’s en producten, artikelen toegevoegd aan de winkelwagen, verstuurde aanvragen, CAD-downloads, globale locatie (land/stad), apparaattype en hoe u bij ons terechtkwam. Google Analytics slaat uw IP-adres niet op; Google signals en advertentiepersonalisatie zijn uitgeschakeld. Rechtsgrond: uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG), die u op elk moment kunt intrekken via “Cookie-instellingen” onderaan elke pagina. Google Ireland Ltd. verwerkt deze gegevens in onze opdracht; gegevens kunnen naar de Verenigde Staten worden doorgegeven op basis van het EU-U.S. Data Privacy Framework. Als u op “Weigeren” klikt, wordt Google Analytics helemaal niet geladen.
3. Cookies en lokale opslag
De website slaat de volgende kleine gegevens op in uw browser:
| Naam | Soort | Doel | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| saen_cart | Lokale opslag · noodzakelijk | Producten in uw winkelwagen | Tot u deze wist |
| saen_lang | Lokale opslag · noodzakelijk | Uw taalkeuze | Tot u deze wist |
| saen_consent_v1 | Lokale opslag · noodzakelijk | Uw cookiekeuze | 12 maanden |
| saen_quote_history | Lokale opslag · noodzakelijk | Kopie van de aanvragen die u hebt verstuurd, alleen in uw eigen browser | Tot u deze wist |
| saen_last_submit | Lokale opslag · noodzakelijk | Voorkomt herhaald verzenden van formulieren (spambescherming) | Tot u deze wist |
| _ga, _ga_* | Cookie · statistieken (alleen na toestemming) | Onderscheidt bezoekers en sessies voor Google Analytics | Tot 2 jaar |
Voor noodzakelijke opslag is geen toestemming nodig. U kunt uw keuze voor statistieken op elk moment wijzigen via “Cookie-instellingen”, of alle opgeslagen gegevens verwijderen in uw browserinstellingen.
4. Hoe lang wij uw gegevens bewaren
Aanvragen en correspondentie: zo lang als nodig is om uw aanvraag en eventuele opvolging af te handelen. Bestellingen en facturen: 7 jaar, zoals vereist door de Nederlandse fiscale wetgeving. Serverlogs: volgens de bewaartermijn van onze hostingprovider (meestal enkele weken). Google Analytics-gegevens: 14 maanden.
5. Wie uw gegevens ontvangt
Wij verkopen of verhuren uw gegevens niet. Uw gegevens worden alleen verwerkt door partijen die ons helpen de website te beheren en bestellingen af te handelen: onze hosting- en e-mailprovider (in Nederland), Google (websitestatistieken, alleen met uw toestemming) en, bij een bestelling, de productie- en logistieke partners die de bestelgegevens nodig hebben om uw rollen te maken en te verzenden.
6. Uw rechten
U hebt het recht op inzage, rectificatie of verwijdering van uw persoonsgegevens, op beperking van of bezwaar tegen het gebruik ervan, op ontvangst ervan in een overdraagbaar formaat, en om uw toestemming op elk moment in te trekken. Mail naar Letsroll@saenrollers.com; wij reageren binnen een maand. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) of bij de toezichthouder in uw eigen land.
7. Beveiliging
De website wordt aangeboden via een versleutelde verbinding (HTTPS), en alleen de mensen die uw aanvraag behandelen hebben toegang tot uw gegevens.
8. Wijzigingen
Wij kunnen deze verklaring bijwerken wanneer de website of de wetgeving verandert. De datum bovenaan geeft de nieuwste versie aan.