Personvern

Personvernerklæring & informasjonskapsler

Sist oppdatert: 22. oktober 2026

Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger nettstedet til SAEN Rollers (www.saenrollers.com) samler inn, hvorfor, og hvilke rettigheter du har. Vi samler inn så lite som mulig og selger aldri opplysningene dine.

1. Hvem vi er

SAEN Rollers er en del av SAEN Engineering B.V. (KvK 68304056, VAT NL857383504B01), Archangelkade 19D, 1013 BE Amsterdam, Nederland, som er ansvarlig (behandlingsansvarlig) for dette nettstedet, og SAEN Engineering LLC, 6421 N. Florida Ave, Suite D-1842, Tampa, FL 33604, USA. Spørsmål om personvern: Letsroll@saenrollers.com eller +31 75 369 0106.

2. Hva vi samler inn og hvorfor

Tilbuds- og kontaktforespørsler

Når du sender en tilbudsforespørsel eller kontaktskjemaet, mottar vi opplysningene du oppgir (navn, firma, e-postadresse, telefonnummer, land, leveringsadresse, MVA-nummer, meldingen din) og produktene i handlekurven din. Vi bruker dem bare til å besvare forespørselen din, utarbeide et tilbud og håndtere en eventuell bestilling. Rettslig grunnlag: tiltak som treffes på din anmodning før inngåelse av en avtale (personvernforordningen (GDPR) art. 6 nr. 1 bokstav b). Forespørselen kommer til oss per e-post.

Tekniske data

Som alle nettsteder registrerer vår webserver tekniske data som IP-adresse, dato og klokkeslett, forespurt side og nettlesertype, for å holde nettstedet sikkert og i drift. For å blokkere spam lagrer skjemaskriptet vårt en anonymisert (hashet) IP-adresse i maksimalt én time. Rettslig grunnlag: vår berettigede interesse i et sikkert nettsted (personvernforordningen (GDPR) art. 6 nr. 1 bokstav f).

Nettstedsstatistikk (bare med ditt samtykke)

Hvis du klikker «Godta» i banneret for informasjonskapsler, bruker vi Google Analytics 4 for å forstå hvordan nettstedet brukes: sider og produkter som er vist, varer lagt i handlekurven, sendte forespørsler, CAD-nedlastinger, omtrentlig plassering (land/by), enhetstype og hvordan du fant oss. Google Analytics lagrer ikke IP-adressen din; Google-signaler og annonsetilpasning er slått av. Rettslig grunnlag: ditt samtykke (personvernforordningen (GDPR) art. 6 nr. 1 bokstav a), som du når som helst kan trekke tilbake via «Innstillinger for informasjonskapsler» nederst på hver side. Google Ireland Ltd. behandler disse dataene på våre vegne; data kan overføres til USA i henhold til EU-U.S. Data Privacy Framework (rammeverket for personvern mellom EU og USA). Hvis du klikker «Avvis», lastes Google Analytics ikke inn i det hele tatt.

3. Informasjonskapsler og lokal lagring

Nettstedet lagrer følgende små elementer i nettleseren din:

NavnTypeFormålVarighet
saen_cartLokal lagring · nødvendigProdukter i handlekurven dinTil du sletter det
saen_langLokal lagring · nødvendigSpråkvalget dittTil du sletter det
saen_consent_v1Lokal lagring · nødvendigValget ditt for informasjonskapsler12 måneder
saen_quote_historyLokal lagring · nødvendigKopi av forespørslene du har sendt, bare i din egen nettleserTil du sletter det
saen_last_submitLokal lagring · nødvendigHindrer gjentatte skjemainnsendinger (spambeskyttelse)Til du sletter det
_ga, _ga_*Informasjonskapsel · analyse (bare etter samtykke)Skiller mellom besøkende og økter for Google AnalyticsOpptil 2 år

Nødvendig lagring krever ikke samtykke. Du kan når som helst endre valget ditt for analyse via «Innstillinger for informasjonskapsler», eller slette alle lagrede data i nettleserinnstillingene.

4. Hvor lenge vi oppbevarer opplysningene dine

Forespørsler og korrespondanse: så lenge det er nødvendig for å håndtere forespørselen din og eventuell oppfølging. Bestillinger og fakturaer: 7 år, slik nederlandsk skattelovgivning krever. Serverlogger: i henhold til lagringstiden hos vår vertsleverandør (vanligvis noen uker). Google Analytics-data: 14 måneder.

5. Hvem som mottar opplysningene dine

Vi selger eller leier ikke ut opplysningene dine. Opplysningene dine behandles bare av parter som hjelper oss med å drive nettstedet og håndtere bestillinger: vår leverandør av webhotell og e-post (i Nederland), Google (nettstedsstatistikk, bare med ditt samtykke) og, ved en bestilling, produksjons- og logistikkpartnerne som trenger bestillingsopplysningene for å produsere og sende rullene dine.

6. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i, retting eller sletting av personopplysningene dine, til å begrense eller protestere mot bruken av dem, til å motta dem i et portabelt format og til når som helst å trekke tilbake samtykket ditt. Send e-post til Letsroll@saenrollers.com; vi svarer innen én måned. Du kan også klage til det nederlandske datatilsynet (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl) eller til tilsynsmyndigheten i ditt eget land.

7. Sikkerhet

Nettstedet leveres over en kryptert forbindelse (HTTPS), og bare personene som håndterer forespørselen din, har tilgang til opplysningene dine.

8. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen når nettstedet eller regelverket endres. Datoen øverst viser den nyeste versjonen.