Esta declaração explica que dados pessoais o website da SAEN Rollers (www.saenrollers.com) recolhe, com que finalidade e quais são os seus direitos. Recolhemos o mínimo possível e nunca vendemos os seus dados.
1. Quem somos
A SAEN Rollers faz parte da SAEN Engineering B.V. (KvK 68304056, VAT NL857383504B01), Archangelkade 19D, 1013 BE Amesterdão, Países Baixos, responsável pelo tratamento relativamente a este website, e da SAEN Engineering LLC, 6421 N. Florida Ave, Suite D-1842, Tampa, FL 33604, EUA. Questões sobre privacidade: Letsroll@saenrollers.com ou +31 75 369 0106.
2. Que dados recolhemos e porquê
Pedidos de orçamento e de contacto
Quando envia um pedido de orçamento ou o formulário de contacto, recebemos os dados que introduz (nome, empresa, endereço de e-mail, número de telefone, país, morada de entrega, número de IVA, a sua mensagem) e os produtos do seu carrinho. Utilizamo-los apenas para responder ao seu pedido, preparar um orçamento e processar a encomenda daí resultante. Fundamento jurídico: diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD). O pedido chega-nos por e-mail.
Dados técnicos
Como qualquer website, o nosso servidor de alojamento regista dados técnicos, como o endereço IP, a data e hora, a página solicitada e o tipo de navegador, para manter o website seguro e em funcionamento. Para bloquear spam, o script do nosso formulário guarda um endereço IP anonimizado (hash) durante, no máximo, uma hora. Fundamento jurídico: o nosso interesse legítimo em ter um website seguro (art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).
Estatísticas do website (apenas com o seu consentimento)
Se clicar em «Aceitar» no banner de cookies, utilizamos o Google Analytics 4 para perceber como o website é utilizado: páginas e produtos visualizados, artigos adicionados ao carrinho, pedidos enviados, transferências de ficheiros CAD, localização aproximada (país/cidade), tipo de dispositivo e a forma como chegou até nós. O Google Analytics não guarda o seu endereço IP; os Google Signals e a personalização de anúncios estão desativados. Fundamento jurídico: o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD), que pode retirar a qualquer momento através de «Definições de cookies», no fundo de cada página. A Google Ireland Ltd. trata estes dados por nossa conta; os dados podem ser transferidos para os Estados Unidos ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (EU-U.S. Data Privacy Framework). Se clicar em «Rejeitar», o Google Analytics não é sequer carregado.
3. Cookies e armazenamento local
O website guarda os seguintes pequenos elementos no seu navegador:
| Nome | Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| saen_cart | Armazenamento local · necessário | Produtos no seu carrinho | Até ser apagado |
| saen_lang | Armazenamento local · necessário | O idioma que escolheu | Até ser apagado |
| saen_consent_v1 | Armazenamento local · necessário | A sua escolha relativa a cookies | 12 meses |
| saen_quote_history | Armazenamento local · necessário | Cópia dos pedidos que enviou, apenas no seu próprio navegador | Até ser apagado |
| saen_last_submit | Armazenamento local · necessário | Impede envios repetidos de formulários (proteção contra spam) | Até ser apagado |
| _ga, _ga_* | Cookie · analítico (apenas após consentimento) | Distingue visitantes e sessões para o Google Analytics | Até 2 anos |
O armazenamento necessário não requer consentimento. Pode alterar a sua escolha relativa às estatísticas a qualquer momento através de «Definições de cookies» ou apagar todos os dados guardados nas definições do seu navegador.
4. Durante quanto tempo conservamos os seus dados
Pedidos e correspondência: durante o tempo necessário para tratar o seu pedido e eventual seguimento. Encomendas e faturas: 7 anos, conforme exigido pela legislação fiscal neerlandesa. Registos do servidor: de acordo com o prazo de conservação do nosso fornecedor de alojamento (normalmente algumas semanas). Dados do Google Analytics: 14 meses.
5. Quem recebe os seus dados
Não vendemos nem alugamos os seus dados. Os seus dados são tratados apenas por entidades que nos ajudam a gerir o website e a processar encomendas: o nosso fornecedor de alojamento e de e-mail (nos Países Baixos), a Google (estatísticas do website, apenas com o seu consentimento) e, no caso de uma encomenda, os parceiros de produção e logística que necessitam dos dados da encomenda para fabricar e expedir os seus rolos.
6. Os seus direitos
Tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, de os retificar ou apagar, de limitar ou de se opor à sua utilização, de os receber num formato portável e de retirar o seu consentimento a qualquer momento. Envie um e-mail para Letsroll@saenrollers.com; respondemos no prazo de um mês. Pode também apresentar reclamação junto da autoridade neerlandesa de proteção de dados (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl) ou da autoridade de controlo do seu país.
7. Segurança
O website é disponibilizado através de uma ligação cifrada (HTTPS) e apenas as pessoas que tratam o seu pedido têm acesso aos seus dados.
8. Alterações
Podemos atualizar esta declaração quando o website ou a legislação forem alterados. A data no topo indica a versão mais recente.