Denna policy förklarar vilka personuppgifter SAEN Rollers webbplats (www.saenrollers.com) samlar in, varför, och vilka rättigheter du har. Vi samlar in så lite som möjligt och säljer aldrig dina uppgifter.
1. Vilka vi är
SAEN Rollers är en del av SAEN Engineering B.V. (KvK 68304056, VAT NL857383504B01), Archangelkade 19D, 1013 BE Amsterdam, Nederländerna, som är ansvarig (personuppgiftsansvarig) för denna webbplats, och SAEN Engineering LLC, 6421 N. Florida Ave, Suite D-1842, Tampa, FL 33604, USA. Frågor om integritet: Letsroll@saenrollers.com eller +31 75 369 0106.
2. Vad vi samlar in och varför
Offert- och kontaktförfrågningar
När du skickar en offertförfrågan eller kontaktformuläret får vi de uppgifter du anger (namn, företag, e-postadress, telefonnummer, land, leveransadress, momsregistreringsnummer, ditt meddelande) samt produkterna i din varukorg. Vi använder dem endast för att besvara din förfrågan, ta fram en offert och hantera en eventuell beställning. Rättslig grund: åtgärder som vidtas på din begäran innan ett avtal ingås (art. 6.1 b GDPR). Förfrågan når oss via e-post.
Tekniska uppgifter
Som alla webbplatser registrerar vår webbserver tekniska uppgifter som IP-adress, datum och tid, begärd sida och webbläsartyp, för att hålla webbplatsen säker och fungerande. För att blockera spam sparar vårt formulärskript en anonymiserad (hashad) IP-adress i högst en timme. Rättslig grund: vårt berättigade intresse av en säker webbplats (art. 6.1 f GDPR).
Webbplatsstatistik (endast med ditt samtycke)
Om du klickar på ”Acceptera” i cookiebannern använder vi Google Analytics 4 för att förstå hur webbplatsen används: visade sidor och produkter, artiklar som lagts i varukorgen, skickade förfrågningar, CAD-nedladdningar, ungefärlig plats (land/stad), enhetstyp och hur du hittade till oss. Google Analytics lagrar inte din IP-adress; Google-signaler och annonsanpassning är avstängda. Rättslig grund: ditt samtycke (art. 6.1 a GDPR), som du när som helst kan återkalla via ”Cookie-inställningar” längst ned på varje sida. Google Ireland Ltd. behandlar dessa uppgifter för vår räkning; uppgifter kan överföras till USA enligt EU-U.S. Data Privacy Framework (ramen för dataskydd mellan EU och USA). Om du klickar på ”Avvisa” laddas Google Analytics inte alls.
3. Cookies och lokal lagring
Webbplatsen sparar följande små uppgifter i din webbläsare:
| Namn | Typ | Syfte | Lagringstid |
|---|---|---|---|
| saen_cart | Lokal lagring · nödvändig | Produkter i din varukorg | Tills du rensar den |
| saen_lang | Lokal lagring · nödvändig | Ditt språkval | Tills du rensar den |
| saen_consent_v1 | Lokal lagring · nödvändig | Ditt cookieval | 12 månader |
| saen_quote_history | Lokal lagring · nödvändig | Kopia av de förfrågningar du skickat, endast i din egen webbläsare | Tills du rensar den |
| saen_last_submit | Lokal lagring · nödvändig | Förhindrar upprepade formulärinskick (spamskydd) | Tills du rensar den |
| _ga, _ga_* | Cookie · analys (endast efter samtycke) | Skiljer mellan besökare och sessioner för Google Analytics | Upp till 2 år |
Nödvändig lagring kräver inget samtycke. Du kan när som helst ändra ditt val för analys via ”Cookie-inställningar” eller radera alla sparade uppgifter i webbläsarens inställningar.
4. Hur länge vi sparar dina uppgifter
Förfrågningar och korrespondens: så länge som behövs för att hantera din förfrågan och eventuell uppföljning. Beställningar och fakturor: 7 år, enligt nederländsk skattelagstiftning. Serverloggar: enligt vår webbhotellsleverantörs lagringstid (vanligtvis några veckor). Google Analytics-data: 14 månader.
5. Vem som tar emot dina uppgifter
Vi säljer eller hyr inte ut dina uppgifter. Dina uppgifter behandlas endast av parter som hjälper oss att driva webbplatsen och hantera beställningar: vår leverantör av webbhotell och e-post (i Nederländerna), Google (webbplatsstatistik, endast med ditt samtycke) och, vid en beställning, de produktions- och logistikpartner som behöver beställningsuppgifterna för att tillverka och skicka dina rullar.
6. Dina rättigheter
Du har rätt att få tillgång till, rätta eller radera dina personuppgifter, att begränsa eller invända mot behandlingen, att få ut dem i ett portabelt format och att när som helst återkalla ditt samtycke. Skicka e-post till Letsroll@saenrollers.com; vi svarar inom en månad. Du kan också lämna in ett klagomål till den nederländska dataskyddsmyndigheten (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl) eller till tillsynsmyndigheten i ditt eget land.
7. Säkerhet
Webbplatsen levereras via en krypterad anslutning (HTTPS), och endast de personer som hanterar din förfrågan har tillgång till dina uppgifter.
8. Ändringar
Vi kan uppdatera denna policy när webbplatsen eller lagstiftningen ändras. Datumet högst upp visar den senaste versionen.